
2025-05-17
Gade, manager regionale di un'importante compagnia di navigazione africana, supervisiona la spedizione di container tra i principali porti dell'Africa orientale e destinazioni nella regione sud-orientale. All'inizio, come molti trasportatori locali, utilizzava camion europei a lungo raggio usati. Tuttavia, incontrò presto problemi sistemici: componenti usurati, aumento del consumo di carburante e frequenti guasti sulle autostrade, ridotta efficienza. La carenza di pezzi di ricambio originali e la lentezza del servizio nelle aree remote hanno aggravato la situazione.
Rendendosi conto della necessità di una soluzione affidabile, Gade ha preso la decisione strategica di aggiornare la flotta con trattori adattati alle condizioni locali. Dopo aver appreso ciò, il team SHACMAN ha organizzato un incontro in cui hanno presentato le configurazioni individuali delle apparecchiature e casi di lavoro di successo in regioni simili. Gade era già a conoscenza della reputazione del marchio, compreso un magazzino ricambi di 3.000 metri nel sud-est dell'Africa. È rimasto colpito dalla professionalità dei rappresentanti SHACMAN.
L'azienda di Gade acquistò presto 52 trattori SHACMAN X3000. Per garantire un funzionamento regolare, SHACMAN ha inviato tecnici dell'assistenza per fornire supporto. Il loro supporto proattivo è stato un fattore chiave di successo.
"L'attrezzatura dimostra un'affidabilità eccezionale e la vostra rete di assistenza è davvero completa", ha affermato il responsabile della flotta Shangu in una conversazione con un ingegnere SHACMAN. "I centri di assistenza si trovano lungo tutto il percorso, il che ci dà fiducia. Prima i guasti sulle tratte remote paralizzavano il lavoro, ora lavoriamo senza paura."
Questa collaborazione sottolinea l'impegno di SHACMAN verso soluzioni innovative e un servizio superiore, aiutando i vettori africani a raggiungere nuovi standard di efficienza.